让纳税人办税更方便、更快捷、更满意

2020-06-19 05:41

服务承诺将标准完全量化,例如“对您的电话咨询,我们受理后将急时答复;不能急时解答的疑难问题,将在5个工作日内向您做出答复”。

据悉,该局推出的33项服务承诺包括服务理念承诺、服务态度承诺、信息服务承诺、办税服务承诺、咨询服务承诺、信息保密承诺等方面的内容。重点从简化办税流程、规范办税程序、减少检查次数等方面入手,突出提速政策服务、提速登记办理、提速发票领用、提速多元办税、提速涉税审批、提速投诉处理,着力减轻纳税人的资料报送负担、表单填写负担、税务检查负担。

近日,梧州市地税局推出33项服务承诺,使税务人员的管理、执法、服务更规范,让纳税人办税更方便、更快捷、更满意。